Escucharte es nuestro mayor interés

Como parte del acompañamiento brindado al inicio de la pandemia en el 2020, a algunos créditos MultiCréditos Banesco se les aplicaron las siquientes medidas financieras:

• 28 días para pagar las cuotas.
• 0% de comisión de avance.
• Tasa preferencial de un 19% para nuevos Multicréditos.
• Aplazamiento del pago por 3 meses.

Adicionalmente, te recordamos que el aplazamiento se hizo de la siguiente manera:

• Durante 3 meses aplicamos un aplazamiento del pago de cuota de tu MultiCrédito Banesco durante el período de abril, mayo y junio del 2020.
• A partir del mes de julio, debiste pagar los montos acumulados previamente, los cuales se convirtieron en un nuevo plan de 48 meses.
• Se aplicó una nota de crédito equivalente a los 3 planes aplazados (capital e intereses), los cuales se convirtieron en nuevo plan por el mismo valor.
• Las cuotas que pagaste se mantuvieron con el mismo monto previamente establecido.

Como parte de las medidas financieras de flexibilización aplicadas a nuestros productos de Préstamo y Multicrédito Banesco motivo del impacto de la pandemia del COVID 19, hemos creado un canal de comunicación para nuestros clientes. 

​Si deseas conocer información sobre las medidas de aplazamiento aplicadas a tu Préstamo y Multicrédito , confirmar el consentimiento de la aceptación de las medidas o solicitar el reverso del aplazamiento de cuotas que fue aplicado a tu producto, puedes escribirnos a: Tuvoz@banesco.com.do 

Si tu Multicrédito fue aplazado en el 2020 como parte de las medidas de flexibilización por el COVID 19 y estás inconforme con el proceso realizado, por favor completa el siguiente formulario

Plazo para la solicitud de inconformidad: hasta el 31 de marzo del 2023.